Após a confirmação do pagamento e o envio da imagem pelo cliente, o pedido segue para produção conforme as especificações escolhidas no momento da compra.

O prazo de produção e envio pode variar de acordo com o modelo, tamanho e demanda do período. Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

A entrega é realizada no endereço informado no momento da compra, sendo de responsabilidade do cliente o preenchimento correto dos dados. Em caso de erro no endereço informado, novas tentativas de envio poderão gerar custos adicionais.

Eventuais atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas, períodos de alta demanda ou falhas nos serviços de transporte, não são de responsabilidade da empresa, mas o cliente será sempre informado sobre o status do pedido.

Caso o produto chegue com danos ocasionados pelo transporte ou defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento para análise e eventual substituição, conforme nossa política de trocas.